9月1号，省纪委监委信访室四级调研员宣轩一行来我区调研信访举报工作，区委常委、纪委书记袁安宝陪同调研

调研组一行先后来到淮城街道恩来社区、翔宇清风馆实地了解我区纪检监察信访举报工作开展情况以及基层小微权力“监督一点通”平台使用等相关情况，对我区纪检监察信访举报工作给予了充分肯定。

今年以来，区纪委监委紧抓小微权力“监督一点通”淮安市首批试点建设县区契机，整合区、镇、村三级监督力量，抽调精干力量、组建工作专班、系统谋划推进。注重实用，动态优化清单。结合我区实际，对涉及小微权力运行的监督事项清单动态更新优化，在省纪委监委30项监督事项的基础上，新增“疫情防控管理”“营商环境建设”，形成“30+2”事项清单，提升清单的精准性和易读性，以精准投诉带动高效办理。注重高效，落实闭环管理。平台接收投诉由受理的镇街纪委、派驻纪检组转办相关职能部门，利用联席会议，督促职能部门及时有效解决群众投诉的问题，明确办理时限，咨询类问题限期3日内办结，非咨询类限期7日内办结，落实闭环管理，提升群众获得感。注重履责，保障规范运行。探索问题督办机制，实行办理进度“日盘点、周提醒、月通报”，对镇(街)、派驻组业务人员办件情况定期检查，每日对投诉件办理进度进行盘点，对即将到期的及时提醒督促，关注超期未办结、群众不满意等情况，加强督办协调，确保群众投诉有人管、及时办。平台上线以来，全区累计访问量2.9万余次，共受理群众监督投诉事项881件，已办结855件，群众满意度99%。