淮安区行政审批局提高思想认识，进一步强化工作措施,优化审批服务环境，全面提高行政审批效率,为我区营商环境建设工作助力添彩。

美化环境助力营商环境优化。进一步美化服务环境，增设审批服务设施，完善大厅休息区功能、便民服务台功能和母婴室等设施。同时组建志愿者服务队伍，为办事群众提供自助服务引导、排队取号、咨询、打印复印、代办帮办等志愿服务。

提升服务助力营商环境优化。打造三个“24小时”服务平台方便群众办事。政务服务中心工商银行窗口、税务窗口纳税自助机24小时自助办理，政务服务网24小时受理审批服务事项，方便企业群众及时办事。搭建“三式”亲民服务载体。在窗口广泛推行“延时式服务、上门式服务、预约式服务”，为群众急事、难事和老弱病残等弱势群体提供无微不至的服务。

健全机制助力营商环境优化。对窗口工作人员进行文明礼仪培训，规范审批工作人员文明用语、服务礼仪。进一步健全工作制度，对工作人员综合绩效考评办法进行科学优化，改善工作作风，提高服务水平，并严格按照制度加强机关管理，为营商环境优化工作提供有力的制度保障。（淮安区行政审批局）